पटेरा तहसील में जनसुनवाई एवं सीएम हेल्पलाइन समाधान दिवस बना मिसाल, एक : पटेरा तहसील में जनसुनवाई एवं सीएम हेल्पलाइन समाधान दिवस बना मिसाल, एक ही दिन में 45 शिकायतों का मौके पर हुआ संतुष्टिपूर्
Jankranti Express
Tue, Jul 7, 2026
पटेरा तहसील में जनसुनवाई एवं सीएम हेल्पलाइन समाधान दिवस बना मिसाल, एक ही दिन में 45 शिकायतों का मौके पर हुआ संतुष्टिपूर्वक निराकरण
पटेरा। कलेक्टर प्रताप नारायण यादव के मार्गदर्शन एवं जिला प्रशासन के निर्देशानुसार मंगलवार को तहसील पटेरा में जनसुनवाई एवं सीएम हेल्पलाइन समाधान दिवस का आयोजन किया गया। कार्यक्रम में तहसीलदार उमेश तिवारी, नायब तहसीलदार मानसी अग्रवाल, नायब तहसीलदार द्वारका प्रसाद गुप्ता, तहसील के चारों मंडलों के राजस्व निरीक्षक, समस्त हल्का पटवारी तथा विभिन्न विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे।
जनसुनवाई के दौरान लगभग 70 नागरिकों ने अपनी समस्याएं एवं शिकायतें प्रस्तुत कीं, जिनमें अधिकांश प्रकरणों का मौके पर ही त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निराकरण किया गया। विशेष उपलब्धि के रूप में एक ही दिन में 45 सीएम हेल्पलाइन शिकायतों का मौके पर निराकरण कर शिकायतकर्ताओं से संतुष्टिपूर्वक समाधान प्राप्त करते हुए शिकायतों को बंद कराया गया। यह उपलब्धि तहसील पटेरा के लिए एक ऐतिहासिक एवं अनुकरणीय उदाहरण मानी जा रही है।
समाधान दिवस के दौरान राजस्व, नामांतरण, बंटवारा, सीमांकन, नक्शा, फसल संबंधी प्रकरणों सहित विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतों पर गंभीरता एवं संवेदनशीलता के साथ कार्रवाई की गई। अधिकारियों ने प्रत्येक शिकायतकर्ता की समस्या को धैर्यपूर्वक सुनते हुए समयबद्ध एवं प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया।
तहसील प्रशासन द्वारा प्रत्येक मंगलवार को आयोजित होने वाला जनसुनवाई एवं सीएम हेल्पलाइन समाधान दिवस आमजन और प्रशासन के बीच विश्वास को मजबूत करने के साथ-साथ पारदर्शी, जवाबदेह एवं जनहितैषी प्रशासन की दिशा में एक प्रभावी पहल साबित हो रहा है।
इस उल्लेखनीय उपलब्धि पर एसडीएम राकेश सिंह मरकाम ने तहसील पटेरा की पूरी टीम की सराहना करते हुए कहा कि सभी अधिकारियों एवं कर्मचारियों के समन्वित प्रयास, सकारात्मक कार्यशैली और जनसेवा के प्रति समर्पण के कारण यह सफलता संभव हो सकी है। उन्होंने भविष्य में भी इसी प्रकार गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निराकरण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
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