181 हेल्पलाइन पर फर्जी शिकायतों के आरोप, पहचान सत्यापन की उठी मांग : 181 हेल्पलाइन पर फर्जी शिकायतों के आरोप, पहचान सत्यापन की उठी मांग
Jankranti Express
Mon, Jul 20, 2026
181 हेल्पलाइन पर फर्जी शिकायतों के आरोप, पहचान सत्यापन की उठी मांग
नाम और मोबाइल नंबर में कथित गड़बड़ी से शिकायतों की सत्यता पर सवाल, जांच की मांग
भोपाल/दमोह। मध्यप्रदेश की मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 181 पर दर्ज होने वाली शिकायतों को लेकर कुछ लोगों ने फर्जी शिकायतों और शिकायतकर्ता की जानकारी में कथित गड़बड़ी के आरोप लगाए हैं। आरोप है कि कुछ मामलों में शिकायत दर्ज करते समय एक व्यक्ति का नाम और किसी दूसरे व्यक्ति का मोबाइल नंबर दर्ज कर दिया जाता है। इससे शिकायत की सत्यता पर सवाल खड़े हो रहे हैं।
बताया जा रहा है कि ऐसी स्थिति में जिस व्यक्ति के नाम से शिकायत दर्ज होती है, उसकी छवि प्रभावित हो सकती है, जबकि दर्ज मोबाइल नंबर पर संपर्क करने पर कई बार संबंधित व्यक्ति उपलब्ध नहीं होता या फोन नहीं उठाता। इससे संबंधित विभागों के अधिकारियों को शिकायतकर्ता तक पहुंचने और शिकायत का सत्यापन करने में कठिनाई का सामना करना पड़ता है।
इस संबंध में लोगों का कहना है कि यदि ऐसे मामले सामने आ रहे हैं तो उनकी निष्पक्ष जांच कराई जानी चाहिए। साथ ही शिकायत दर्ज करने से पहले शिकायतकर्ता की पहचान और मोबाइल नंबर का उचित सत्यापन सुनिश्चित किया जाए, ताकि फर्जी शिकायतों पर रोक लग सके, निर्दोष लोगों की प्रतिष्ठा प्रभावित न हो और मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 181 की विश्वसनीयता बनी रहे।
हालांकि, इन आरोपों की स्वतंत्र रूप से पुष्टि नहीं हो सकी है। यदि किसी स्तर पर ऐसी अनियमितताएं पाई जाती हैं, तो संबंधित विभाग द्वारा जांच के बाद ही वास्तविक स्थिति स्पष्ट हो सकेगी।
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